Politique de paiement P o l i t i q u e   d e   p a i e m e n t

Politica di pagamento

Ultimo aggiornamento: 5 settembre 2026

Metodi di pagamento accettati

Maison Ferrant accetta i principali metodi di pagamento disponibili durante il checkout, tra cui:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express

I metodi effettivamente disponibili vengono mostrati al cliente al momento del pagamento.

Valuta

Tutti i pagamenti vengono effettuati in euro (€).

Il prezzo totale dell’ordine viene mostrato prima della conferma del pagamento.

Sicurezza dei pagamenti

I pagamenti vengono elaborati tramite l’infrastruttura di pagamento utilizzata dalla nostra piattaforma e tramite connessioni protette.

Maison Ferrant non richiede al cliente informazioni di pagamento al di fuori del processo di checkout.

Conferma dell’ordine

Dopo il completamento del pagamento, il cliente riceve una conferma dell’ordine via email.

Problemi di pagamento

In caso di difficoltà durante il pagamento, contattare:

contact@maisonferrant.com

Contatti

Maison Ferrant — MBI GROUPE
122 rue Amelot
75011 Paris, Francia
contact@maisonferrant.com
Où livrez-vous ?

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La livraison est-elle gratuite ?

Oui. La livraison est gratuite pour toutes les commandes livrées en Italie.
Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours calendaires. Une fois expédiées, la livraison est estimée entre 6 et 12 jours calendaires.
Comment suivre ma commande ?

Après l’expédition, un numéro de suivi est envoyé par email. Vous pouvez également suivre votre colis depuis la page Suivre ma commande sur notre site.
Puis-je retourner ma commande ?

Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les conditions et la procédure sont détaillées dans notre page Retours et remboursements.
Que faire si mon produit arrive endommagé ou défectueux ?

Contactez notre service client via le formulaire de contact et joignez des photos permettant de constater le problème. Après vérification, Maison Ferrant pourra proposer un remplacement ou un remboursement.
Puis-je annuler ma commande ?

Oui, tant que votre commande n’a pas encore été expédiée. Contactez-nous rapidement via notre formulaire de contact ou à contact@maisonferrant.com.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes bancaires, notamment Visa, Mastercard et American Express, selon les moyens proposés lors du paiement.
Comment contacter Maison Ferrant ?

Vous pouvez nous contacter à contact@maisonferrant.com ou via le formulaire disponible sur notre page Contact.